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律师您好。2021年2月4日，情侣关系的A与B于某金店欲购买首饰。

新疆-乌鲁木齐消费维权人气（）回答（1）发表于：2021-02-06 23:13

律师您好。2021年2月4日，情侣关系的A与B于某金店欲购买首饰。该金店金首饰有两种售卖方式，一种按金克数乘金价售卖，一种为一口价，金克数较少，主要以工艺见长。在销售人员推销时并未明确告知该两种商品售卖方式，并未明确说明两种售卖方式的不同为不同款式。在推销过程中一味说一口价商品大气，好看，并未实际说明两种商品克数之差，且说明后期不喜欢可以换同款商品。A为取悦B，随即取出银行卡激情消费。2月6号B发现该首饰重量较轻，欲于该金店换等价值足量金克数时遭到拒绝。请问这种情况能否得到法律支持。

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新疆乌鲁木齐解答问题：6051条

欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。《欺诈消费者行为处罚办法》第3条规定：经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：销售掺杂、掺假，以欺诈消费者行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。（1）销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；（2）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；（3）销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；（4）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；（5）以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；（6）不以自己的真实名称和标记销售商品的；（7）采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；（8）弄作虚假的现场演示和说明的；（9）利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；（10）骗取消费者预付款的；（11）利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；（12）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；（13）以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
<br><b>法律依据</b>欺诈消费者行为处罚办法第三条

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回复于 2021.02.23 17:31