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根据食品安全法直接向商家进行索赔属于敲诈勒索吗

山东-德州法律顾问人气（）回答（2）发表于：2021-02-07 23:32

根据食品安全法直接向商家进行索赔属于敲诈勒索吗

2位律师回答

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山东德州解答问题：42383条

首先可以直接与商家或生产厂家进行沟通协商，如果协商不好再找消费者协会或者工商部门，当然如果仍是不能协商成功的话，那么就要走法律途径。当然如果能够私下解决的话是不建议走法律途径的，走法律途径要涉及到好多的问题，比如留证据，起诉文书还有其他的问题等等。


法律依据
《中华人民共和国食品安全法》第一百二十二条

 

回复于 2021.02.23 10:56
法律问答顾问

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福建厦门解答问题：6041条

消费者权益保护法第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”如果您买到的烤鸭不符合质量要求，属于假冒伪劣产品，则您可以按照法律规定要求退货。食品安全法第一百四十八条规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。”如果商家明知其销售的某品牌的烤鸭是不符合食品安全标准的食品，则您可以要求商家支付价款十倍的赔偿金。


法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法第二十四条

 

回复于 2021.02.23 11:38