我2020年10月22日在玩物得志平台下的大德玉业工作室直播购物里购买了如下三单翡翠摆件- 法律咨询

我2020年10月22日在玩物得志平台下的大德玉业工作室直播购物里购买了如下三单翡翠摆件

广东-广州保险理赔人气（）发表于：2021-03-02 10:34

我2020年10月22日在玩物得志平台下的大德玉业工作室直播购物里购买了如下三单翡翠摆件，现在商家不给退货退款，情况如下：货品在10月27日到货，我收到后觉得直播时货品给放大了，现物很小不值得，特别是其中有一单我购买了类似的货品价值才3800元，比这单5555元简直便宜了1755元，按这样的比例其他两单加起来要贵了八九千之多，所以用了7天无理由退货方式进行退货，11月5日商家收到货后说物品损坏不给退货退款，我觉得商家搞鬼不肯退货退款，所以大家争吵起来。开头商家说有视频看的，后来货品在我不知情下退给顺丰了，然后平台就说没有视频看，这样商家退给顺丰，顺丰又说不能理赔，是我跟商家的事，最后一切查看后，一个月过去后平台说有视屏了但是过期了看不到了。最后耍赖说还没有签收货物坏了找顺丰。疑点是商家有视屏的为啥一直不给我看视频，这么一个公司退货率百分之二十几，我一直认为有监控视屏的就是不给我看，最后来个过期了不能看，还说我干嘛不早提出。希望我们弱少平民能得到正确对待。

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