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    电信员工上门换套餐,当时说是他们有活动每月减30元话费,我就把套餐换了,当时说是就办好了

    陕西-延安法律顾问人气( 回答(1)发表于:2021-03-05 10:52

    电信员工上门换套餐,当时说是他们有活动每月减30元话费,我就把套餐换了,当时说是就办好了,下一个月生效,到下一个月的时候,我开始没注意,等到扣话费的时候发现好像没减,但是因为前一个月还有几天说是话费会多一点,就没管,等到第二个月的,我提前算好话费,扣话费的时候确定话费没有减,我当即就和他们办理的员工联系,他也承认他办理的时候确实有说办理了这个减30元话费的活动(聊天记录都有保存),他说他再重新帮我办理,但是我一直等不到,请问这种情况如果他不给我办理,要怎么办

    1位律师回答

    未到所面谈,律师回答仅供参考
    • 顾问团律师–大律师网

      18046294923(咨询请说明来自大律师网)

      咨询我
      陕西 延安 解答问题:6923条

      可以向电信公司投诉处理,不行就起诉。

      回复于 2021.04.15 15:26

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