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    一双原价2000的鞋子坏了，想拿到淘宝修鞋店去修，修好之后商家把鞋，发还给我，由于当时手机忘充话费

    广东-揭阳刑事诉讼人气（） 发表于：2021-04-16 21:48

    一双原价2000的鞋子坏了，想拿到淘宝修鞋店去修，修好之后商家把鞋，发还给我，由于当时手机忘充话费，所以快递员联系不到我，快递退还给商家，而过了十几天后，商家表示未收到快递，但物流信息却表示已签收，联系当地快递站点对方说已签收还提供了签收证明，如今我已向淘宝客服申请退款，并收到了300块钱退款费但淘宝客服却无法将鞋子的原价格赔付给我。 请问我该如何向商家索赔？ 有什么维权途径吗？ 我该向法院提起诉讼吗？

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