在网上搜索的生产厂家，购买的产品不合格，要找什么机构维权处理？-法律咨询-大律师网

在网上搜索的生产厂家，购买的产品不合格，要找什么机构维权处理？

湖南-常德法律顾问人气（）回答（2）发表于：2021-04-19 20:56

在网上搜索的生产厂家，购买的产品不合格，要找什么机构维权处理？

2位律师回答

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《产品质量法》第四十五条规定：“因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。”根据产品质量法规定产品质量诉讼时效期间为2年，产品责任的2年诉讼时效从当事人知道或应当知道其权利受到损害时起计算，即因产品存在缺陷，造成人身伤害和财产损失后，受害人必须在2年的期限内向人民法院提起诉讼，否则就丧失了损害赔偿的胜诉权。本案中，王某购买的高压锅虽然超过了保修期，但并不影响产品的诉讼时效，购买的高压锅仍然在诉讼时效期内，王某有权就高压锅出现的产品质量问题要求赔偿，生产厂家应当赔偿全部经济损失。
 法律依据《中华人民共和国产品质量法》第四十五条

 

回复于 2021.08.05 14:23
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《消费者权益保护法》规定，“二手货”的买卖如果是发生在公民个人之间的，所发生的人身伤害，受害者只能够向厂家提出索赔，出售一方与生产厂家不负连带赔偿责任。“二手货”如果是在旧货商店购买的，而商场又进行了工商登记为独立法人的，其假如将“二手货”以新品出售的，就应该担负欺诈所造成的赔偿责任，如果没有这种情况，店家履行了告知义务，损害赔偿依然要向生产厂家提出。在这个过程中，你们需要注意两个问题：一是注意“二手货”商品的使用期标注，如果商品已经过了试用期，厂家也不担负赔偿责任。而是要注意“二手货”已经被使用过的期限，这涉及商品还有多少使用寿命，其除了与质量可靠程度有关外，有时还直接决定受损的消费者有无索赔请求权。
 法律依据全国民事审判工作座谈会纪要

 

回复于 2021.08.05 15:14