在淘宝找的运营说是能吧我店铺提高到正常销售数量，但是我给了3千运营费，现在都一年过去了-法律咨询-大律师网

在淘宝找的运营说是能吧我店铺提高到正常销售数量，但是我给了3千运营费，现在都一年过去了

江苏-南京物流法律人气（）回答（2）发表于：2021-04-27 20:25

在淘宝找的运营说是能吧我店铺提高到正常销售数量，但是我给了3千运营费，现在都一年过去了，销售数量为0。他就一直拖我，现在他说这3千块钱就只服务3个月，我该怎么办吧钱要回来。我去找淘宝客服投诉他，但是他现在已经吧产品下架了，淘宝客服也说现在退不了我钱，他现在也不给我退钱

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江苏南京解答问题：5890条

淘宝卖家如果虚假发货，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论，情节严重的，还将下架店铺内所有商品。 根据《消费者权益保护法》第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
 法律依据《消费者权益保护法》第四十四条

 

回复于 2021.07.30 16:50
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消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
 法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条

 

回复于 2021.07.30 17:38