楼上卫生间漏水导致我家卫生间受影响，吊顶损坏，灯也不亮了。同时，楼上阳台渗水导致我家客厅天花板发黄
楼上卫生间漏水导致我家卫生间受影响，吊顶损坏，灯也不亮了。同时，楼上阳台渗水导致我家客厅天花板发黄，有水印，但是楼上业主已经不住在这里了，房子委托给中介托管，物业多次帮忙和楼上业主沟通，但是楼上业主并不理会。应该如何维权。
2位律师回答
未到所面谈，律师回答仅供参考
18046294923（咨询请说明来自大律师网）
咨询我楼上发生渗漏水问题，如果物业管理合同中有相关的约定，那么物业就有义务负责解决楼上渗漏水问题。<br>如果合同没有约定，那么物业可以帮助进行协调，但无义务必须解决楼上渗漏水问题。<br>而对于渗漏水问题，如果说是楼上住户原因导致的，那么就可以积极找对方要求及时处理。如果说是开发商提供住房的质量问题，那么可以先拿出你们当初签订的房屋保修协议，看看现在还在不在保修期内，要还在保修期内的，那么就直接找开发商尽快解决。
<br><b>法律依据</b>《物业管理条例》第二条、第三十四条、第三十五条规定《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定
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回复于 2021.09.06 15:18
18046294923（咨询请说明来自大律师网）
咨询我业主已装修入住的或者由于自己施工造成漏水，使楼下被淹，由楼上业主负责。 但物业公司需尽到自己的义务，在发现漏水时及时采取应急措施，减少损失，并及时通知相关业主。如果物业没有做到是不能免责的。
<br><b>法律依据</b>《物业管理条例》
第五十一条
供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。
第五十二条
业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。
物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。
第五十五条
物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。
责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，可以由物业服务企业维修养护，费用由责任人承担。
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回复于 2021.09.06 15:46
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