2020年1月22日来自上海的一家五口参加了某旅行社组织的双飞昆大丽版八日游,因冠肿疫情- 法律咨询

2020年1月22日来自上海的一家五口参加了某旅行社组织的双飞昆大丽版八日游,因冠肿疫情

湖北-武汉合伙加盟人气（）发表于：2021-12-13 15:44

2020年1月22日来自上海的一家五口参加了某旅行社组织的双飞昆大丽版八日游,因冠肿疫情,有关景区于1月25日关间,行程被迫提前终止,游客1月25日回到昆明后,为如何返程与旅行社发生分发。旅行社称,原订的1月29日返程机票,每人1200元,但现购返程机果每人需2400元。遂提出帮游客改定高铁火车票返回,这样可减少费用,原机票可全额退款,多出的还可退还游客。但游客认为,高铁要经过武汉,列车虽然不停车,但也有染病风险,因而坚持乘飞机返回,双方意见未达成一致。最后,游客不顾旅行社安排,自行购买了1月26日的机票返回上海。随后,游客将该案件投诉到当地旅游质监所，质监所的工作人员会如何受理，如果是旅行是的工作人员应该又如何处理

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