我家楼下住户使用太阳能热水器，由于热伴带失火导致我家被烧。我家住11楼。-法律咨询-大律师网

我家楼下住户使用太阳能热水器，由于热伴带失火导致我家被烧。我家住11楼。

河北-张家口遗产继承人气（）发表于：2022-01-07 12:01

我家楼下住户使用太阳能热水器，由于热伴带失火导致我家被烧。我家住11楼。消防队进行事故认定时楼下有8层住户没有配合消防队入户调查。原因是 1，有2家住户没有留人，但是物业没有联系他们约定时间入户调查。 2，，6楼以下住户没有被消防队调查到，因为物业人员告知消防队检查组说“6楼以下没有使用太阳能热水器”，导致消防队事故调查组没有进入六楼以下住户进行调查。所以火灾事故的起火点不能确定。 3，事故发生后我们的修理房子费用，物业说应该找楼下住户负责，而由于物业当时的不作为与胡乱说话，导致现在事故责任不能认定，费用无人承担，责任无法界定。我能不能起诉物业，承担后果，赔偿损失

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