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    段律师您好，我在拼多多上本来是想充话费的，从首页上搜了一下出来了一些话费充值的店铺

    山东-青岛私人律师人气（） 回答（1）发表于：2022-01-26 16:13

    段律师您好，我在拼多多上本来是想充话费的，从首页上搜了一下出来了一些话费充值的店铺，其中有一个93元充值100元的一卡通，我只以为是话费充值卡就付款买了，买完以后店家发来了什么帐户密码，我一看也不会弄了，就问店家这个怎么充话费，他说这不能充话费的是充什么游戏的，我说我是充话费的麻烦你给我退了吧，他说退不了，但可以转卖，卖了后给我退80元。我就觉得他说的不靠谱，我就说那让平台处理吧，他又说平台处理后就没有转卖的权力了。我申请退款后店铺拒绝退款了，我又申请了拼多多平台的介入处理，平台也不支持我的申请退款请求。现在我又提交了店铺的退款申请和拼多多的平台介入，又过去了2天的一直说着车轱辘话，就是我的申请退款还没落到实处。我现在就想问问我这种情况到底是否可以退款，我不懂游戏也不懂法律现在很无助心里好没底。

    1位律师回答

    未到所面谈，律师回答仅供参考
    • 顾问团律师–大律师网

      青岛顾问团律师

      18046294923（咨询请说明来自大律师网）

      咨询我
      山东 青岛 解答问题：42383条

      你好，协商不了，打电话到消费者协会投诉反映

      回复于 2022.01.26 16:21

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