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    你好，9月苹果官网购买的iphone13Promax，6月使用中突然黑屏无法开机了送修官方店无法解决

    上海-上海网络法律人气（） 发表于：2022-07-12 20:23

    你好，9月苹果官网购买的iphone13Promax，6月使用中突然黑屏无法开机了送修官方店无法解决，返厂后被工厂判定人为拆机，不给维修。投诉争议过几轮苹果都以着重工厂决定拒绝维修，需要苹果方提供所谓为人拆机的证据也不提供。我在官方买的手机，没磕没碰的突然坏了，送修官方店竟然被判定人为拆机。然后工厂随便提供一个7500的报价付费维修，问客服客服说支付了才能知道哪里坏了。做为消费者特别不能接受这个事情，投诉了目前也没有结果。请问如果通过法律诉讼是否能解决这个问题？

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