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    新车出现问题，卖家不处理

    重庆-重庆消费维权人气（） 回答（2）发表于：2024-08-13 10:28

    新车出现问题，卖家不处理

    1位律师回答

    未到所面谈，律师回答仅供参考
    • 牛振平律师–大律师网

      牛振平律师

      13854262713（咨询请说明来自大律师网）

      咨询我
      山东 青岛 解答问题：4118条

      1. 再次与卖家协商
      以理性、平和的态度与卖家再次沟通，明确指出车辆存在的问题，并依据购车合同和相关法律法规，要求卖家承担应尽的责任。
      2. 向厂家投诉
      联系汽车生产厂家，反映卖家不处理问题的情况，请求厂家介入协调解决。
      3. 向消费者协会投诉
      热线或通过消费者协会的官方网站进行投诉，消费者协会会根据您的情况进行调解。
      比如，有的消费者在向消协投诉后，在消协的协助下与卖家达成了满意的解决方案。
      4. 寻求媒体帮助
      可以向当地有影响力的媒体平台反映您的遭遇，通过媒体的曝光促使卖家重视并解决问题。
      5. 申请仲裁
      如果购车合同中有约定仲裁条款，您可以向约定的仲裁机构申请仲裁。
      6. 提起诉讼
      准备好相关证据，如购车合同、车辆问题的检测报告、与卖家的沟通记录等，向有管辖权的人民法院提起诉讼。

      回复于 2024.08.14 09:10

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