小孩打游戏充了一万多可以退款吗？-法律咨询-大律师网

小孩打游戏充了一万多可以退款吗？

北京-北京消费维权人气（）回答（4）发表于：2025-01-23 14:57

小孩打游戏充了一万多可以退款吗？

3位律师回答

未到所面谈，律师回答仅供参考

何思莹律师

13973429341（咨询请说明来自大律师网）
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湖南衡阳解答问题：23条

可以通过诉讼的方式挽回损失

回复于 2025.01.23 15:18
李兴民律师

15321851899（咨询请说明来自大律师网）
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北京北京解答问题：1051条

您好，可以了解一下您的情况，帮您维权

回复于 2025.01.23 16:38
牛振平律师

13854262713（咨询请说明来自大律师网）
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山东青岛解答问题：4118条

小孩打游戏充了一万多是否可以退款，需根据小孩的年龄和具体情况来判断，以下依据《民法典》等相关法律为你分析：
不满八周岁的未成年人：属于无民事行为能力人，其实施的游戏充值行为无效，家长作为法定代理人可以要求游戏平台全额退还充值款项。比如 5 岁小孩玩游戏充值了一万多元，按照法律规定，平台应全额退款。
八周岁以上的未成年人：属于限制民事行为能力人，实施的民事法律行为需经法定代理人代理、同意或追认才有效。若充值行为明显与孩子的年龄、智力状况不相适应，且家长未同意或追认，家长可要求游戏平台退款。例如 12 岁孩子瞒着父母在游戏里充了一万多元，该行为超出了与其年龄、智力相适宜的程度，家长对其充值行为不予追认，游戏平台应当返还充值款。但如果充值金额与孩子的年龄、智力状况相适应，如 16 岁孩子用自己的零花钱偶尔充值少量金额用于购买游戏道具等，可能就难以要求退款。
如果家长想要追回充值款项，首先应尝试与游戏平台客服联系，说明情况并提供相关证据，如充值记录、孩子身份证明、能证明是孩子充值而非家长操作的证据等，请求平台退款。若平台拒绝退款或协商无法达成一致，家长可以向消费者协会投诉或咨询律师通过法律途径提起诉讼，维护自己的合法权益。

回复于 2025.01.24 10:01