消费维权
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未到所面谈,律师回答仅供参考13661787600(咨询请说明来自大律师网)
咨询我根据《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过以下途径解决:
1、与经营者协商和解:这是最快速、简便的解决方式,消费者可以直接与经营者沟通,争取达成和解协议。
2、请求调解:消费者可以请求消费者协会或其他调解组织进行调解。
3、向行政部门投诉:消费者可以向市场监管等部门投诉,相关部门应在收到投诉之日起七个工作日内处理并告知消费者。
4、仲裁:如果消费者与经营者达成仲裁协议,可以提请仲裁机构仲裁。
5、诉讼:消费者可以向人民法院提起诉讼,通过法律途径维护自身权益。
回复于 2025.02.17 14:00
交了2680元做跨境电商的学费,没签合同没消费课程的情况下要求退费未果,且遭反复威胁撤销投诉给五星好评才可以退
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你好 我被限制高消费,但是给对方的款还了很久了,为什么还没有解除
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