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    如果网购卖家不发货怎么办？

    西藏-拉萨消费维权人气（） 回答（1）发表于：2020-06-11 15:04

    如果网购卖家不发货怎么办？

    1位律师回答

    未到所面谈，律师回答仅供参考
    • 顾问团律师–大律师网

      拉萨顾问团律师

      18046294923（咨询请说明来自大律师网）

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      西藏 拉萨 解答问题：42383条

      1. 买家还没有进行付款操作，即交易订单状态为“等待买家付款”：若买卖双方协商需关闭交易，卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天，若买家一直未操作付款，系统将自动默认交易关闭。<br><br>2. 买家已经进行付款操作，即交易订单状态为“买家已付款”：买家可以即时申请退款，后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。<br><br>3. 交易状态为“交易关闭”的0-15天内，若卖家存在付款以后未发货行为，买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”，选择“违背发货时间承诺”的投诉。

      回复于 2020.06.11 15:05

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