淘宝消费者保障服务包括哪些内容
淘宝消费者保障服务包括哪些内容
1位律师回答
未到所面谈，律师回答仅供参考
18046294923（咨询请说明来自大律师网）
咨询我消费者保障服务项目通常有的是"商品如实描述"、"7天无理由退换货"、"假一赔三"、"虚拟物品闪电发货"等种类，卖家可自行选择加入不同的项目种类。
(1) 如实描述:消费者购买支持此服务的商品，如果被发现和卖家描述的不一样，可以申请赔付。
(2) 七天无理由退换货:消费者购买支持此服务的商品后，如果在签收货物后的7天内不想买了，卖家有义务向客户提供退换货服务。
(3) 假一赔三:消费者购买支持此服务的商品，如果被发现是假货，就能申请三倍赔偿。
(4) 闪电发货:消费者购买支持此服务的商品，能够享受"闪电发货"，要是卖家发货不及时，买家可以申请赔偿。
(5) 正品保障:卖家承诺提供"正品保障"服务，可以使顾客放心购买!
回复于 2020.06.08 10:10
消费维权 1位律师回答
买车没签协议，申请了贷款，现在银行同意撤销贷款，四S店不同意怎么处理
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网上购物，买了20斤巴掌榴莲，结果对方邮寄过来一个大榴莲，且只有11斤。想让对方退差价，对方不理怎么办。
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你好，买车交了定金，但是销售宣传介绍的方案和实际不符，能退定金吗？
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定制原木家具，价值1万4千元，现在厂家发来的不是原木，怎么要求假一赔三
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