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    客人操作不当导致产品损坏

    上海-长宁区消费维权人气（） 回答（2）发表于：2013-06-29 22:20

    有个客人买了我们的电子辞典。但是过了几天她过来说机子坏了要求换一个新的，可是经过技术检测这是由于客人把电池装反了导致里面线路烧坏了，并不是产品的质量问题，可是客人又说我们没有明确标识电池的正反位置才导致的，我觉得我们很冤枉了，现在要怎么办？

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