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    咨询康佳产品成批次质量问题

    甘肃-武威消费维权人气（） 发表于：2013-12-03 19:20

    你好，律师，购买康佳（konka）led42x5000de 42英寸 窄边3d互联网电视一个月了，收到货的第二天就发现用hdmi线连接电脑时色相位偏差严重（相当于印刷品套色不准一样）。电话售后，来家里检查确认了，考虑到可能是批次问题，换货不解决问题，就要求维修。康佳的售后服务电话连续打了20多天，每次回答都是向有关部门反映，并很多次记录是我要换货，差不多每次我都要强调一次我不退货不换货，要维修。上门检查的师傅工作态度很好，但不是他能够解决的问题？我该怎么办

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