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    维修店承诺更换手机原装屏后出现非原装屏无法保修问题

    江西-上饶消费维权人气（） 回答（2）发表于：2013-11-28 17:09

    同学的索尼手机屏幕出现问题后进行更换，应同学要求，索尼维修店承诺给同学的手机换上的屏幕是原装的，后来，手机故障送去索尼维修店维修，客服人员却说同学的屏幕非原装屏，无法保修，请问，针对真个情况，我同学可以通过什么途径维护自己的合法利益？

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