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    我该如何维护自身权益？

    广西-贺州消费维权人气（） 发表于：2014-04-20 13:16

    我是一名大学在校生，因为开学初都有电信优惠套餐，所以我也办了一种套餐。套餐内容比较多，当时电信工作人员是说有一些没有用，但不会扣我钱。等我用了第一个月之后，发现这些项目还是在扣钱。我打给客服要求帮我取消，他却说因为是包含在套餐里面的，没有办法取消。现在两方面的说法不一致，但我不想每个月被多扣钱。请问我该怎么办？

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