求助好心人。网购未收到物流公司货，申请退款卖家不同意.......-法律咨询-大律师网

求助好心人。网购未收到物流公司货，申请退款卖家不同意.......

吉林-白山消费维权人气（）发表于：2013-10-13 21:31

我于2013年9月份。在某购物网站上购买机械设备一台。与卖家签订了合同。购买期间一直是电话联系。在网站支付宝上打了机器的全款和运费。近日发货方通知我货到了，发货方给我告诉我取货物流的电话，发货方告诉我说打电话说去看机器物流公司的人就知道了【当时我还不明白是什么意思】，等我打电话询问了物流公司地址在哪之后，去看货，问了才知道，根本没有我这个人的货【我的名字和我的电话都没有在物流公司有体现的单据，在购物网站上留有我的收货地址，他们没有按照我的名字和手机号来发货】。有一个某某的货和一个手机号。说这个就是那个货。我一看。卖方的机械设备外观是一样的，后来询问当地物流公司是否可以提走，物流公司说还有1千多元的运费没有付。我一听。就觉得事情不妙。联系卖家说必须先给钱才能提货。【我想这机器只是个外壳，不拿回家试试怎么知道好不好使，再者和卖家签署的合同有效期只有1个月，而且运费我已经付过了，这次还管我要运费，我想这里面肯定有猫腻】我和这个卖家闹翻了。我回家申请退款。说明：没有收到卖家的物流货物，没有收到来自当地物流公司任何的通知联系方式。申请退款。该卖家回应说：货物已于10月12日早上到达@@县，买家现不提货，打电话不接！如果买家在10月14日下午6点之前还不提货，则视为不要。货物将会在当天晚上往供方厂内返回。之间所产生的一切费用将有买方承担。费用包含（往、返物流运费、仓储费、如果货物有所磕损坏的话，也会有磕损费等）。然后我又说明:【2013年09月21日下单起，付货款@万三千元整，运费六百元整。该卖家拿出证据上面运费1200元到付件。更是与我所购商品不符。与卖家签署合同属事实。合同金额总计@3600.【写明】】我的留言：卖家所示的凭证，显然对买家很不公平，我明明付过600元的商品运费。商家见到我申请退款居然拿出个证据上面还有到付1200元运费钱。卖家此举很不公平,带有胁迫欺诈性。我的留言：再者试问卖家。我电话24小时都开着机，何时打不通？您这么说是没有依据的。我现在没有收到任何在您那购买的商品，您凭什么下结论说要【10月14日下午6点之前不提货，则视为不要。】我任何商品都没有收到，在不知情的情况下您凭什么这么说？现在的情况就是：1：我们当地物流公司怕摊上事,不敢给开某某时间段没有我的货物证据的凭条，说白了我在当地拿不出物流给出的证据，我只有网站上面那些交易信息可以作为依据。2：我在某网站上交易有明细的金额和收货地址，卖家没有按照实际运费金额来发货，还准备敲诈我1200元冤大头钱，实际上商品运费钱我是付过的，在网站上都有体现出来。货到后而且收货人和电话号都不是我的｛我去物流公司偷偷瞄了一眼看到单子上面都不是我的收货信息｝、3与卖家签约的合同，卖家是：委托代理人的身份，盖的是他们公司的合同专用章。4货物现在还在当地，物流公司不知道是我的货物，因为发货方写的是别人的收货电话。像我这种情况，可以成功退款吗？此商家是否带有胁迫敲诈性质？我该怎么办呢？求助各位好心人了。

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