我将怎样维权去哪个部门投诉

辽宁-沈阳消费维权人气（）回答（1）发表于：2014-11-10 11:33

商场双十一搞活动有一款手机搞活动他在柜台.客服.网页上都打了广告.当天本人与其他很多想买此款的买家一起去抢购.到柜台后他们否认这款手机参加活动.声称无货.我想问商场算欺骗消费者不？我们多人要求下商场允许我我们预购.收款按搞活动的价位收的.时间过去几天给商场打电话商场以货没到为由迟迟不给拿货.请问我将怎样维权去哪个部门投诉

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