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    打过12315后来4s说老总没在店里

    广西-桂林消费维权人气（） 发表于：2015-10-16 08:33

    你好 我想咨询下 我去年九月买的一部车 就这个月发现我的汽车有两个车架号 去4s店问了 人家给出的解释是 这部车合格证到期了换了合格证，所以有两个车架号，后来又在他们店里的电脑查到有维修记录，4s给出的解释是 以前有部车保修期过了 为了套厂里的零件所以用了我这个车的老车架号（当时我还没买这部车）人家给出的解释是 有一辆老车过了保修期 需要修理 就为了免费获得厂家的零件，就用我这个新车来报事故维修（当时我还没买这车），这种情况我改怎么办 ，我已经打过12315后来4s说他们老总出差没在店里 要过几天才回来 然后再大家一起坐下来谈一谈。

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