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    这功能问题，我可以不退钱吗？

    北京-北京消费维权人气（） 发表于：2015-12-06 11:16

    我是开手机店的有个藏族人在我这买了个三星A7，买的时候问我手机有没有藏文，我说自带的没有，下载的有，下载好后他看的可以，就买下了，没挣多少钱，还要我写条子如果假货随时退钱，我也写了，隔天下午来到店里说通讯录藏文名字打不全，说藏文没下好，当时停电，我说来电重下看看，又过了一天他来了，我重下了还是那样，通讯录汉字支持6个，藏文字母支持5个，这是手机格式限制的，功能问题，短信藏文可以发出去，顾客说这样不行额，当时我说有藏文才买的，叫我全额退钱，我让他换一台他也不行，他还把手机扔在我店里的纸盒箱上，我说你怎么不扔在地上，你这态度换的都没有，把手机拿给他了，他说今天手机盒没带，过几天带过来你看着办，还说一些威胁的话，什么他是不怕事的主之类的。我的手机几千块不可能让他白用呀，二手车租出去还收费，他当初看好了才买的，当初他不买水都没损失，现在新手机用几天成旧手机，在还要我全额退款，理由是你这手机藏文不行，说我当初欺骗他，手机他用多久那是我的事，损失与他无关，这样的人我该怎么解决，藏文我又不懂，当初他看的好就买，看不好就不买，用几天在说不好，手机质量没问题，也不是假货，正宗手机，条子上写好的，假货随时退钱，这通讯录藏文名字打不全也不包括在类，这功能问题，我可以不退钱吗？

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