我买了一双溜冰鞋，但是才溜了2个小时，鞋子边缘就开线了，质量太差，我可以退货吗？店家说使用过后不给退货怎么办？

婚姻家庭

我在电视购物上面买了一双摇摇鞋，到货之后发现和电视上推销的广告不符，而且鞋子穿起来特别硬，还磨脚，我可以退货吗？

经济纠纷

妈妈买了一件一千元的皮裙，但是收货之后发现不是真皮，也就两百多的价格，觉得上当受骗了，请问可以退货吗？

经济纠纷

我和别人签订了一台安检门购买合同，付款方式是货到付全款，设备我用了两个月，现在发现设备经常出现误判，精确度根本没产品介绍书上的那么精准，现在对方让我付款，我想退货，不知道我有没有什么法律依据退货不付款呢？

合同纠纷 1位律师回答

请问，在网上购买电子产品，买回来质量有问题，商家只给维修，不退货，这个合理吗？

消费维权 1位律师回答

我姑姑买了一台冰箱，买回家发现制冷效果不是特别好，那我姑姑就想把冰箱退了，那么无理由退货是否可以？

消费维权 2位律师回答

客户从经销商那定制了一套沙发，当时要求一个月内交货的，但是厂家却迟了半个朋后交货的，并且质量上面也不能让客户满意，客户要求退货了，请问这样经销商要如何向厂家要求赔偿

消费维权 1位律师回答

你好，我通过网络在淘宝上买了部手机，当时用的是支付宝支付的。手机刚拿到了时候感觉还可以，可是用了一周后整个机子就坏掉了，现在想退手机却不让退。当初指明的是拿到货15天内包退。问下我现在该怎么办？

刑事自诉

我前天逛街的时候买了一双皮鞋，昨天晚上朋友婚礼穿过去。结果今天早上醒来一看发现皮鞋的皮都掉了，漏出里面的部分。就穿了1次，这样的劣质货能够要求商家退货吗？

消费维权 5位律师回答

这是一次令人感到非常恼火的网购经历，我与店家经过长时间协商并一再地确认机器配置的情况下，拍下标价13800元的联想IBM ThinkPad笔记本电脑，但我收到的却还是“商品与描述不符”的机器。而且在联想官方网站上也不能查到该机器的配置及其他信息等等问题。经再三协商，店家也未能提供合理令人信服满意的解释，最终决定办理退货。当时店家也同意退货，可是当店家签收完寄回的机器后，却又节外生枝的以快递过程中出现所谓的货损问题（机器包装纸箱有破损）为由拒绝退款。而这次快递的办理，实际上是由店家亲自通过长途电话与快递公司收件员商定并具体办理的（有第三方证据）。现在还倒打一耙，说我没把外包装保护好而拒退款。店家在交易中的行为让我感到心焦力疲。现在我急需要使用这笔购机款，如何才能尽快全额的要回这笔退款？

消费维权