我今天买了个苹果7plus在qq软件上，卖手机的说这个组装机和正没有区别，1150元，然后我给了他20元定金，他给我圆通包邮邮到了我家，我给快递钱后看了看手机烂的要死卡的很根本不能用，再联系他，他怎么也不理我了。我想问一下，在这个时候我可以直接找快递要钱吗，说我不要货了，退回去，这个合法吗？不合法的话，我应该怎么处理

消费维权 2位律师回答

您好，我想知道，购房定金可以退吗？首付款日期不能协商一致，可以退款吗？合同法中是不是有合理的付款期限？

房产纠纷

我在一家美容院办理消费卡，还没有开始消费，现在想退款，美容院不退款，还怎么办

消费维权

我在天津吉利大厦英孚报了个线上学英语的，2016年10月学的，共11690元，贷款办的每月还486*24期，现在不想学了，但他们不予退款。他们说跟英孚签的合同里我有条退款明细，说30天内无条件退款，还有一条说符合适用于法律法规规定情形的。我还能退么？是么叫符合适用于法律法规规定情形的？

合同纠纷

前几天无意在扣扣群里看见一条批发手机内存卡的信息，感觉挺便宜就和客服商量好了先交一百的订金，其余货款等货到了再付，货到手之后发展内存卡存在质量问题，我就和客服反映，客服说可以退款，但是货寄过去之后，就没了消息，也不说给我退款，我该怎么办

消费维权

本人在2015年8月19号在鑫姿营电脑商城旗舰店购买的电脑，八月二十四号到货之后发现没有用，显示屏不会亮显示无信号一下就马上黑了，卖家表示主机质量有问题，让我退货换新的，我说我想退货退款换新的太麻烦了，他们说换新的运费我们承担，你要退货退款，运费就要自己承担，当时我把货退回了淘宝卖家手上，他们却以电脑显示器内屏破损的理由拒绝签收电脑，让我赔偿显示器破损的599元费用，我和淘宝卖家说是你自己电脑质量有问题我才需要退货退款，电脑到我手上也根本就没有完全启动过，我怎么可能在外屏一点都不破损的情况下把内屏弄破，他们说这跟他们没关系，你签收了，就算是他们发给我的电脑本来就是破的，也是我的责任，因为我已经签收了，我想说当时我只看了一下外观的好坏就签收了电脑的确是我的疏忽，可是他们发破东西给我，我签收了之后就跟我说和他们一点关系都没有了，这可以算是在坑我们消费者么？我查了很多地方问了很多人他们都说不可能在外屏完好的情况下把内屏弄的那么破，问了淘宝店家，他们也给不出任何理由，只是说我签收了就全是我的责任了，跟他们没有任何关系了，但是按照消费法律规定如果是质量问题的话可以选择无理由退货的 可是卖家就是不退货退款还让我赔钱我该怎么办？

消费维权 2位律师回答

甲方承诺退款20万加违约金26万今年12月初退，共计46万，朋友想把自己的钱要回来，跑过去跟甲方签协议说只要回他的20万，剩下钱不要了。合同是我签的，不是应该我去要吗

债务追讨 1位律师回答

同学买车，在销售的鼓动下先是交了1000元的定金，后来车子也由手动挡换成了自动挡，现在要去刷卡交尾款，销售又在刷卡的问题上诸多要求，后来交了钱，可是车行的人又说没签名什么的无法提车。这该怎么办，能否申请退款。

消费维权

我妈妈在淘宝上买了电磁炉，不知什么原因，用不了，于是我妈妈就把电磁炉退回去，但是联系卖家退款时，联系不到，信息也不回，那我妈妈该怎么投诉店家呢？如何要回款？

网络法律

张女士的儿子在离家不远的一所幼儿园上学，每月1200元的学费，由于附近居民房拆迁，幼儿园搬迁到了一个距离较远的地方，为了方便上学，张女士给儿子在附近又找了一家幼儿园，可当月的学费已付，这个月只上了半个月，幼儿园会退给张女士钱吗？

消费维权 1位律师回答