对方在我们商场买了一双鞋子，因为鞋有点小硌脚，对方想退鞋。可是有遗失购物小票，这样子我们商场是不能退鞋子的，于是对方开车堵门，影响顾客出行和我们的生意。请问要怎么处理？

交通事故

网上有个两天一夜的旅游，我朋友报团旅游。结果在旅游的途中被导游强制消费购物，请问发生这种事情要怎么维权？

合同纠纷

买家付款了.卖家为买家充值发货了.买家现在不想要了.说退款去看病.现在要求客服介入.卖家要怎么合作客服？？

房产纠纷

在一个网上购物说满500可以赠送100，这100会分成五次赠送，每次购买商品时可以抵扣，这100会赠送到网站的帐号上面，可是等到购买完并没有把赠送的100打入帐号上面，请问这是欺诈行为吗？

消费维权

在商场购物时包包被偷了，这样商场应当负什么责任，当时商场在做活动人特别多，在一摊上看衣服时一转身包包就不见了，商场里面也没有保安巡逻之类的

人身损害 2位律师回答

我在家电城买了一个电视，商家说好会送到我家。还会给我安装。但是，几天过去了，都没动静。我打电话过去问商家。却说这不是他负责的。让我问仓库，仓库却告诉说缺货，要等一段时间，我找商家商量退货，商家不愿意，说让我等，我该怎么办？

消费维权 1位律师回答

本月15号，我在一个大型商场购物时将自己的包包放在了更衣间，出来让朋友帮我看一下衣服的款式是否好看，一进去更衣间发现包包不见了，里面有5万现金，我该找谁赔偿？

刑事辩护

在网上购物，商家寄过来的商品有点损坏了，跟商家商量后寄回商家，商家重新寄一个过来，可是后来一直等却没有收到商品了，找商家说理，对方却不认帐了，这合法吗？

网络法律

在商场购物时，被商场误会偷商场内的商品，要求要被搜身，请问商场有权利这样做吗？要求报警对方却不肯，说这是商场内部的事内部解决。事后没搜到商品，这样我们应该怎么去起诉商场

刑事辩护

请问在超市购物期间被货架将腿刮伤了，超市需承担哪些责任？

消费维权