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    淘宝因为店铺违规拒绝注销账号，怎么办？

    河北-张家口民商事人气（） 回答（1）发表于：2020-01-08 16:52

    淘宝因为店铺违规拒绝注销账号，怎么办？

    1位律师回答

    未到所面谈，律师回答仅供参考
    • 顾问团律师–大律师网

      张家口顾问团律师

      18046294923（咨询请说明来自大律师网）

      咨询我
      河北 张家口 解答问题：8029条

      你好，可以向淘宝客服索要该规则，对比自己的店铺是否达到了约定的退出条件。如果店铺的确符合双方约定的退出条件，而淘宝未按约定予以办理，可以向被告住所地或合同履行地人民法院提起诉讼。<br>在《电子商务法》中还规定，电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。<br>由此可知，为了保护平台商品和服务质量以及消费者权益，对于平台内经营者的退出，是由平台经营者通过制定服务协议和交易规则的方式，通过签订电子合同的方式予以明确的。淘宝在店铺开店签署电子合同时，会告知淘宝规则、交易规则等各类文件，对店铺经营者的一些经营要求、主动退出的条件以及程序进行了约定。

      回复于 2020.01.08 17:45

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