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    样品与实际安装的橱柜不一样，属于欺骗消费者吗？

    甘肃-定西消费维权人气（） 回答（1）发表于：2020-01-16 16:35

    我在橱柜销售商处订做的橱柜，给我安装后我发现质量与我在实体店看的样品不一样，联系销售商把我在店里看的样板拿过来，结果锯开以后发现柜子中间的门板样品是0.5cm,而给我做的中间板子是0.35cm，这属于欺骗消费者的行为吗？

    1位律师回答

    未到所面谈，律师回答仅供参考
    • 顾问团律师–大律师网

      定西顾问团律师

      18046294923（咨询请说明来自大律师网）

      咨询我
      甘肃 定西 解答问题：5244条

      你好，要求销售商根据要求重新订做家具，更换板材。协商无效可以向工商局投诉，也要求消费者协会介入处理，消费者维权热线“12315”，也可以向法院起诉。
      《消费者权益保护法》第三十九条
      消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

      回复于 2020.01.16 17:01

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