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    室内温度低、供暖不达标室，怎么投诉？

    辽宁-沈阳私人律师人气（） 回答（1）发表于：2020-01-21 14:41

    室内温度低、供暖不达标室，怎么投诉？

    1位律师回答

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    • 顾问团律师–大律师网

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      辽宁 沈阳 解答问题：5755条

      你好，在供暖期间，广大群众可拨打8890热线电话或登录辽宁政务服务网“8890平台”，也可以关注8890微信公众号或下载“辽事通”APP，点击“供暖直通车”栏目反映供暖问题。
      暖气不热市民可以直接向辖区内的锅炉房或换热站投诉，也可以向锅炉房或换热站的上级供热公司或总公司投诉，由其指导和督促问题解决，如果问题仍然没有解决或没有得到满意答复，可向所在的辖区供热管理部门投诉。沈阳市供热方面的诉求热线是市民服务热线12345-4，随时受理市民诉求。
      《辽宁省城市供热住宅室温检测及退费规定（试行）》规定：经过测温，1次不达标按2天退费，2次不达标按10天退费，一个月内3次不达标按30天退费，超过3个月全额退费。出现极端气候，超出供热设施设计标准和因自然灾害、停水、停电等不可抗力，导致供热单位无法正常供热造成室温不达标的，不予退费。

      回复于 2020.01.21 16:12

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