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    您好 本人在2018年大概5月份在任丘联通营业厅办理的存话费送手机的业务，当时消费了8000多元

    河北-沧州消费维权人气（） 回答（1）发表于：2020-03-09 22:25

    您好 本人在2018年大概5月份在任丘联通营业厅办理的存话费送手机的业务，当时消费了8000多元，给了一部华为p20手机，并且承诺，每个月反话费199元持续两年，可是2019年8月份左右就只有返费110元但是本人手机频繁停机无法正常使用，一投诉就给缴费 不投诉不交，导致我无法使用，号码我一年前就不用了，我该怎么维权

    1位律师回答

    未到所面谈，律师回答仅供参考
    • 顾问团律师–大律师网

      沧州顾问团律师

      18046294923（咨询请说明来自大律师网）

      咨询我
      河北 沧州 解答问题：9101条

      你好，建议你直接向联通投诉，收集当初消费8000多元的小票凭证等证据，留存好当时办理业务的票据向联通客服投诉要求处理，遭遇消极处理或不予处理可以直接投诉国家工信部。

      回复于 2020.03.10 09:53

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