我去网上买点钻十字绣，等了4天才到，可是拆开看里面竟然没有点钻笔，我要求退款，商家也同意了，我说邮费他出，他答应了，说先让我垫付着，他过后会打还我的，可以我寄过去给他，没有还我邮费，好像把我加进了黑名单，我该怎么要回我的邮费？

婚姻家庭 1位律师回答

6月31号在中关村买的一个尼康微距镜头，没拆封，现在想换低端单反，他们不给换，所以想退货，不知道有没有法律依据？

经济纠纷

在网上新买的鞋子和图片还是有出入的，穿是能穿，但是我不喜欢，我要求退货。可是客服说不是质量问题概不退货。但是之前买这双鞋的时候网页上明明写着七天无理由退货，现在却不能兑现，请问这算是欺骗消费者吗？

婚姻家庭

端午快到了，我于一星期前就在网上买了粽子，可是现在快到端午了粽子还没到，而且一个星期了，说不定粽子都坏了。我要求退货可是卖家不退，请问我要怎么办？

经济纠纷

我是淘宝卖家，客户买了我的一款家具回去说我的是三无产品，质量不合格，要求退款，但是不退货，要我去他那里提货，我在广东他在福建我怎么去提货，这种情况怎么办？

合同纠纷 1位律师回答

洗澡的时候用手机听歌不小心将手机屏幕摔碎。到淘宝上买个原装的手机屏幕，可是到货后发现这手机屏幕应该是二手的效果很差，找卖家退货卖家不肯，请问我要怎么办？

婚姻家庭

我买了一台某品牌的电视机，用了还不到15天，就发现质量问题，画面经常晃动，于是就与商家协商更换新的。一开始，他们态度还不错，说会上门解决，可是后来就没有动静了，再打电话过去催，就说不在更换期间内，不给换新的。我现在想要求退货并双倍赔付。我的要求合理吗？

消费维权

我从砖瓦厂进了一批砖块用于建造房子，但发现里面有一些质量不过关，我要求全部退货，对方不同意我该怎么办？

消费维权

我昨天买了一台冰箱，在超市看感觉不错，但回到家，又觉得这不好，那不好的，那么我可以向超市退货吗？

消费维权 1位律师回答

请两天在网上订一款诺基亚手机，货到了，也付款，后面用没有几天发现有问题，开不了机，找店长说不可能的，现在我应该怎么办？

消费维权