买进口商品退换货物出现纠纷,该到哪里维权?
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1位律师回答
未到所面谈,律师回答仅供参考18046294923(咨询请说明来自大律师网)
咨询我1、自商品售出之日(以实际收货日期为准)起,在保证商品完好无损的情况下,7日内可申请无理由退货,15日内质量问题包换。
2、在达成退换货协议之日起,7天内寄回;也可与商家联系,约定寄回时间并保留有效证明,若未在时效内退回,则视为自愿放弃退换货权利,交易继续。
3、商品在退货过程中损毁的,商品退回或您无理由拒签后,交易做打款处理。
4、买卖双方达成退货退款协议或下厨房做出退货退款处理的交易,商品退回至商家的退货地址后,下厨房有权退款给您。
5、买卖双方达成换货协议的交易,如商家收到您退回的商品后逾期未再次发货的,下厨房有权退款给您。
6、如果是跨境交易且最终确定为退货退款处理的,若由于商家的原因导致您无法退货,则交易做不退货、退款处理。
回复于 2020.06.30 17:52
消费维权 1位律师回答
买车没签协议,申请了贷款,现在银行同意撤销贷款,四S店不同意怎么处理
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网上购物,买了20斤巴掌榴莲,结果对方邮寄过来一个大榴莲,且只有11斤。想让对方退差价,对方不理怎么办。
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你好,买车交了定金,但是销售宣传介绍的方案和实际不符,能退定金吗?
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定制原木家具,价值1万4千元,现在厂家发来的不是原木,怎么要求假一赔三
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