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    买进口商品退换货物出现纠纷,该到哪里维权?

    山东-菏泽消费维权人气( 回答(1)发表于:2020-06-30 14:08

    买进口商品退换货物出现纠纷,该到哪里维权?

    1位律师回答

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      山东 菏泽 解答问题:42025条

      1、自商品售出之日(以实际收货日期为准)起,在保证商品完好无损的情况下,7日内可申请无理由退货,15日内质量问题包换。
      2、在达成退换货协议之日起,7天内寄回;也可与商家联系,约定寄回时间并保留有效证明,若未在时效内退回,则视为自愿放弃退换货权利,交易继续。
      3、商品在退货过程中损毁的,商品退回或您无理由拒签后,交易做打款处理。
      4、买卖双方达成退货退款协议或下厨房做出退货退款处理的交易,商品退回至商家的退货地址后,下厨房有权退款给您。
      5、买卖双方达成换货协议的交易,如商家收到您退回的商品后逾期未再次发货的,下厨房有权退款给您。
      6、如果是跨境交易且最终确定为退货退款处理的,若由于商家的原因导致您无法退货,则交易做不退货、退款处理。

      回复于 2020.06.30 17:52

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