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朋友报名河北佳鑫诺专接本机构春季班，当时承诺的是4130面授课程，60人小班教学

河北-石家庄网络法律人气（）发表于：2020-06-26 19:33

朋友报名河北佳鑫诺专接本机构春季班，当时承诺的是4130面授课程，60人小班教学，可是因为疫情原因，课程一直是网络教学，而且没有咨询学员意见，几千人同时上网课，所谓的小班教学成了拉一个qq群，然后今年的秋季班，承诺和春季班班型课程一样却成了3280元，学生反映退费总是被内部工作人员互相推脱责任，这种问题如何投诉和解决，谢谢

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