我2019年双十一的时候在奥华吊顶预交了1千块钱，商家给了我一个收款单据，没有签合同也没有选产品- 法律咨询

我2019年双十一的时候在奥华吊顶预交了1千块钱，商家给了我一个收款单据，没有签合同也没有选产品

湖南-长沙消费维权人气（）回答（1）发表于：2020-07-07 17:16

我2019年双十一的时候在奥华吊顶预交了1千块钱，商家给了我一个收款单据，没有签合同也没有选产品，当时商家活动单上面写的是特价99元每平方，厨房套餐799元，包含4平方扣板+LED灯一台，现在我找商家说我厨房用799元的套餐，两个卫生间只要扣板，不要供暖和灯，商家说如果不买他们的供暖和灯，我就不能享受799元的厨房套餐，特价99元每平方的扣板也享受不到，我想退单，商家不同意，我想咨询几个问题:第一，商家的行为算不算欺骗消费者？第二，我交的钱是属于意向金还是属于订金或者定金？第三，我交的钱能不能退？第四，商家是否有违法行为？

补充咨询

商家如果不肯把钱退给我，是否属于侵犯了我的合法权益？还有，商家活动单页上并未注明除了活动套餐以外的附加条件，在客户对产品做出自主选择以后又以附加条件为由拒绝客户的选择，商家此举是否属于欺骗消费者？

发表于 2020.07.07 20:25

1位律师回答

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回复于 2020.07.07 17:21

商家如果不肯把钱退给我，是否属于侵犯了我的合法权益？还有，商家活动单页上并未注明除了活动套餐以外的附加条件，在客户对产品做出自主选择以后又以附加条件为由拒绝客户的选择，商家此举是否属于欺骗消费者？

发布于 2020.07.07 17:21
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