淘宝消费者保障服务包括哪些内容

消费维权 1位律师回答

遇到淘宝网络诈骗怎么办？

网络法律 1位律师回答

淘宝卖家不发货申请退款怎么办理？

消费维权

洗澡的时候用手机听歌不小心将手机屏幕摔碎。到淘宝上买个原装的手机屏幕，可是到货后发现这手机屏幕应该是二手的效果很差，找卖家退货卖家不肯，请问我要怎么办？

婚姻家庭

我在网上买了一双运动鞋，可是穿了两天之后，突然发现鞋底磨出一个小洞。这鞋子质量也太差了，我向老板反映。可是对方推卸责任，不换。请问遇到这种情况我应该怎么维权？

刑事辩护

买家付款了.卖家为买家充值发货了.买家现在不想要了.说退款去看病.现在要求客服介入.卖家要怎么合作客服？？

房产纠纷

批发布料自己做成衣服放在淘宝网上卖，需要办理什么证件？营业执照要吗？

合同纠纷

唉,现在淘宝上的倒爷也真牛B,淘宝二手上买东西的是不是都是倒爷啊,您好请问淘宝刷单违法吗,犯什么法,需要承担什么责任

刑事辩护

我姐姐是一名在校大学生，暑假期间想开淘宝店赚钱。由于是新手上路路，很多规则还不懂。请问为了提高销量，能否刷信誉，如果被发现有什么后果？

合同纠纷

我是一个淘宝客服，看到其他的同事都在通过客服的职位便利，进行刷钻的行为，而且还获得不少的利益，简直和兼职差不多，我想知道这种行为算不算是越权的行为，或者是趁着职位的便利，以权谋私，算不算犯法的？算的话该怎么惩罚？

法律顾问

我在赶集网找到了一份网上兼职的工作，就是帮淘宝卖家刷信誉，但是我的很多朋友都劝我不要做，说不靠谱，我要不要做呢？

劳动纠纷

本人在淘宝上与买家商定好价格后将棋牌游戏币卖给他,但他没有汇款给我,而我们只有淘宝上的聊天记录没有交易记录,淘宝不受理,那么我该怎么做啊?

网络法律

律师先生好，我是一个无所事事的艺术系学生，除了艺术一无所获，现在通过一个朋友的指导想在淘宝开店画画，油画、山水等等的，但是我不可能全部都画好我有些作品还在制作我为了节省时间都是模仿状态，所以我就去拍了些别人的作品在网上，为了让别人可以选择要了我马上就画这样是侵权吗？犯法了吗？

消费维权

我在淘宝网买了游戏币，之前听朋友说网上买便宜，所以我就网购了，付款什么的都是按着程序走，没有什么问题，可是交易之后我并没有收到我充值的游戏币，网上联系店家也没有回应，我要怎么做才能要回我充值的钱？

消费维权

我想做网店,选了某实体店的商品写代购,请问是否有侵犯他们公司的商标权或者其他权益呢？

侵权纠纷

我在淘宝有开网店，生意不错，现在我和我一直以来的供货商合作，打算开实体店，我需要注册什么相关证件吗？还是我有网店的经营资格就够了？

私人律师

前天，在某店铺买了一皮包，现在想退货，然后店铺回复：“店里无7天无理由退换货服务，所有宝贝均实物拍摄，请亲放心购买，请买前看宝贝描述，看尺寸，不要凭想象购买，色差与想象不符不作为退换货理由！请珍惜自己的购物体验以及我们的劳动成果！大家互相体谅！”那么，我应该怎样维护自己的退货权利？

法律顾问

朋友最近刚开了一家网店，生意刚开始没什么订单，朋友想找人给商品做好评以此刷钻，请问，这是不是违法行为？

法律顾问

我用个人名义注册的淘宝账号，现在离这个公司，可碍于面子不好要意思要回原来的账号，先借给公司使用，想请公司写一份承诺书。要怎么写，怎么处理？

合同纠纷

第一次淘宝购买，有个电话说是我订单付款成功，但是， 说是系统升级，教我怎么接触冻结退款，发了一个链接过来，还有qq发了个文件，说要支付1元的手续费，支付完手续费，钱都没了，我该怎么办？

消费维权

我在淘宝上开了一家饰品店，可是有关部门说我的东西都是假产品。请问这样我会受到处罚吗？

劳动纠纷

前天在淘宝上买了一件衣服，货不对板，上当了我能要求淘宝网给我负责任吗？要怎么追究责任

网络法律