我这里有南京鹏博士电信（长城宽带）擅自修改用户套餐，由68恒聊套餐改为2元低消，卡在我名下（虽然名字最后一个字错误，但是身份证号码正确）。没有协议（按道理套餐是使用到2099年，有客户有协议）。这种案子可以起诉鹏博士并要求改回套餐和要求赔偿吧。来个律师私聊？

法律顾问

我在商场看到有扫码关注公众号，然后赠酸奶的活动，请问这样的扫码活动正规吗？是不是借机套取用户的个人信息啊？

刑事辩护

回家的路上在公交站的旁边看到有扫二维码就可以获得水杯等精美礼品的，请问这是真的吗？商家这么做是否涉嫌窃取用户信息？

交通事故

我04年购房时与开发商签订购房合同时注明1至5层不分摊电梯面积也不能使用电梯，6至15层有分摊，但开发商分摊给6至15层住房是按1至15层的总数分摊（也就是说开发商自己承担了1一5层的分摊数），后来做房产证1一15层的房产证面积都一样。现6至15层全体签名要求物业关闭1至5层的电梯，不给楼层低的用户使用。现1至5层的住户如何维权，请指教

房产纠纷 1位律师回答

我在联通系统里面正常程序办理了一个3个头的手机号码，现在公司要求让我联系用户让提升最低消费，请问合理吗？我们正常办理是3个头号码需要有保底消费且需要预存一定金额，但是那天我办理的时候并没有需要保底消费且预存金额，但是我觉得这种情况是联通的系统问题，跟我没有关系吧？

私人律师

问个问题，贷款公司有权利复制贷款用户的通话记录等等一些隐私资料么？，如果个人的隐私资料被贷款公司拿去并加以利用，诋毁影响到贷款人。可以起诉吗？

侵权纠纷

公司做了一款手机APP，半只猫一款用户下载，砸金蛋就能获得金币，金币可以换成人民币的应用，如果在里面加答题答错扣金币、答对得金币，或者金币抽签的功能，会不会触犯到赌博相关的法律问题。 我们的应用，不存在用户充钱，支付钱的状况，只有可能我们会付钱给用户，这种的应用会触犯法律吗。

法律顾问

请问电信公司有义务提醒用户因流量超出费用吗

法律顾问

大家好，请问百度产品侵犯了用户利益可以起诉吗

遗产继承

我们是一个企业，问下大家我们在一个农村拉进来一条光纤网线，架设wifi覆盖，可以向接入用户收费么？是否触犯法律

消费维权

本来我爸属于低保用户，然后我妈早逝，可是我们村委说我爸买了手扶拖拉机，撤销我爸的低保 可是我家从来没买过什么手扶拖拉机去民政局查确实有人用我爸的身份去买了 登记在10年7月份还领取了1700，现在要怎么解决呢

人身损害

软件开发，为统计软件的使用者和使用地址，静默将用户QQ和IP 发送到开发者邮箱，算违法吗？

知识产权

我是农机销售商负责售后，用户因使用不当造成的损失应该由我负责吗？

消费维权

我于6月2号用顺丰发出两个快递（一台是报废手机是寄往黑龙江，一台是修好的SONYL55T是寄往天津） 但里面的物品放错了，6月4号天津用户（应该是收到L55T）收到后反应货物不对 ，我于6月5号早上8点15分致电顺丰要求拦截另一单货（该货还未到用户手中），顺丰也在9点多的时候给我确认是否要拦截，我同意拦截。但是在13点46分的时候显示货物已被签收，我致电黑龙江用户是否收错货物，用户坚持说自己收到的就是自己应该收到的报废手机，我在6月6号早上和天津用户（应该是收到L55T）拍照确认他当时收到的手机才是那台报废手机，但是黑龙江的用户仍然坚持手机没收错并已经扔掉了。这个我应该如何维权 是找顺丰还是找黑龙江的用户

侵权纠纷

开公司,经营不善,资金流断了,无法在给用户提供之前承诺的服务,怎么办?

公司治理

我是一贷款公司员工，现有一贷款用户欠款不还，该贷款用户为一印刷企业，它用应收印刷费给我公司抵账（即我公司去欠它印刷费的企业要账），现在的问题是当时去该贷款客户公司时是我去拿的印刷费收款单，当时是我写的收到条，内容是今收到印刷费收款单一张，然后编号，下面写的我公司名字（没盖公章），然后经办人签的我的名字（摁有手印并留有身份证复印件），回公司后我把收款单交给领导，后来怕出事补了张授权委托书（即我公司委托我去该贷款公司拿收款单），现在我准备离职想问问我今后不会有什么不必要的麻烦吧（法律责任什么的）？

抵押担保

亲们 问下 那种提供拼玩发布活动的网站要对用户的人身安全承担法律责任么？

人身损害

网上认识一个女网友，以各种理由说没钱了，我支付宝借给她1500，现在发现是骗子，已各种理由让别人借钱给她，然后不还，我现在只有她电话，QQ，以及她提供的两张不同用户不同地区的银行卡，怎么办

债务追讨

百草枯至用户中毒住院，销售商是否应该赔偿，国家农业部，工信部质监总局联合发出1745号公告禁止生产与销售百草枯，现在还有人违法销售，如果索赔，如何走法律程序

保险理赔

问一下大家关于p2p标的事，我们网站刚上线，打算弄个新手标，投标后的钱还在用户的第三方托管账户里，我们也不能动，就是锁定了，然后过个2-3天返还给他本金和利息，利息是我们自己出的，这个踩红线了吗。

债务追讨

你好，我住的地方离大楼的公用活动的垃圾桶很近，污染我的环境，但是物业不肯移动它，请问我要怎么办？

消费维权

我卖热水器的，用户在用的时候，水管破了，烫伤了！然后我给他看了烫伤，垫全部医药费！现在已经完全好了！ 关键是他本来就是个多病之人，昨天他在家把头摔破了，引起感冒发烧，让我去医药，他要住院，我带他去看了志他烫伤的医生，那医生说全好了，不会是烫伤引起的！但他还是奈着，最后我带他去住院部，华了验，医生也说不是烫伤引起的！！这时候 我应该怎么做？？？热水器鉴定是没质量问题的

人身损害