本来在网络平台上了解到在职人员升学历机构，有弘成机构联系我报名自考专科，在咨询时问到关于退费- 法律咨询

本来在网络平台上了解到在职人员升学历机构，有弘成机构联系我报名自考专科，在咨询时问到关于退费

江苏-苏州不当竞争人气（）发表于：2020-09-14 11:16

本来在网络平台上了解到在职人员升学历机构，有弘成机构联系我报名自考专科，在咨询时问到关于退费，老师说的是放心可以随时退，或者说不要想着退敷衍过去，销售人员还说新学期开始了，尽快报名学习，晚上就可以上直播课，实际里面直播课程根本不是新课程而是快要结束的课程，新生开放的是去年的录播课程，9月11号晚上老师引导办理助学免息分期，购买前我还特意问了是否是贷款平台，客服否认，说是教育性质的助学平台，也没有给我出具任何发票，后经我查证证实为叫民生助粒贷网贷平台，合同客服人员也说给我寄过来，但是也没有寄，或者报名成功的截图，第二天我就申请退费了，我还没有还过款，也没有上过他们的课，没有享受任何服务，我也不知道是银行贷款不还会影响征信，必须完成所有科目考试达到45分以上才能退费，在购买课程前销售人员也承诺自己觉得过不了就可以退费，但是从未说明有各项扣费内容，而且我购买的是自考专科的课程客服人员也给我保证一年拿证，但实际不可能，也保证，押题百分之80，说他们机构的过关率百分之85到95，根本就是虚假宣传还有霸王条款，法律规定提供商业性质的培训服务以盈利为目的的不按承诺兑现培训的行为属于欺诈受消法保护，我也在网上看到有很多被骗的消费者投诉，我在第一天购买课程第二天就申请退费并未参加学习也并未享受到平台的教学服务，竟然要扣去我百分之三十的高额费用，还一直推脱拒不处理

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