当前位置: 首页>> 法律咨询>> 咨询详情

    请问一下,我2019年10月淘宝上面买了一个儿童电话手表,三包时间是一年。

    北京-北京物流法律人气( 发表于:2020-10-21 14:35

    请问一下,我2019年10月淘宝上面买了一个儿童电话手表,三包时间是一年。然后在2020年6月份的时候,因为充不了电,联系售后 已到付的方式寄回维修,说是更换了电池以及另一样配件,后恢复使用。2020年10月20日又出现同样的问题(其实在一个月以前就应该出现这个问题了,开机充不了电,我儿子尝试关机充电,能冲,现在关机都充不了才给我说)咨询了售后,说充不了电就只有2个可能,一是电池,二是我之前更换的那个配件的问题。但是现在售后以过了三包时间为由,要求我自己承担运费以及维修费用。我就想咨询一下,更换后的配件三包日期应该怎样计算,我查询了三包政策的解释,说更换商品后,以更换后的时间重新计算,但是商品二字我有点理解不了

    相关咨询
    热门推荐
    在线咨询

    推荐律师

    更多+