快递丢失赔偿咨询- 法律咨询

快递丢失赔偿咨询

重庆-重庆工伤赔偿人气（）回答（1）发表于：2020-10-23 09:30

快递丢失赔偿咨询

1位律师回答

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快递丢失分为两种情况，第一种如果在网上购物发现快递丢失，这种情况就比较简单，只需联系发货方就可以了，通常卖家会补发一个，然后他们再去找快递公司解决。另一种情况是自己寄发的快递丢失，首先可以打快递公司电话投诉，一般情况下还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不会来就需要快递公司赔偿了。
根据相关规定，快递公司丢失未保价物品，应当按照实际损失包赔，最高不能超过资费3倍的赔偿。没有保价物品：文件最高不超过100元/票，物品最高不超过300元/票。司法实践中，在无保值的情况下，如果能证明所邮物品及实际价格，则可要求按原价赔偿。有保价物品，按照物品实际价值赔偿。
在此提醒各位，如果邮寄的物品价格较高，要对邮寄按照其实际价值进行保价，便于日后万一物品丢失可以按照保价金额要求赔偿。也要保存好寄送物品详细信息，寄送实际情况等相关证据，以便日后万一物品丢失又未进行保价处理的情况下尽可能最大限度的减少损失。

回复于 2020.10.23 11:19

您好。我的情况是这样的。对方给我寄了快递，里面是药品。然后我想让快递员赔偿的费用包括药品的价格、开药的挂号费、交通费用以及邮寄费，但是快递员说他只赔付药品的价格。但我认为他至少应该赔付药品钱、挂号费和邮寄费，交通费用可能实在没有理由要求其赔偿。那么快递员到底应该赔偿哪些费用呢？

发布于 2020.10.23 11:19
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