我通过朋友介绍在加拿大购买护肤品，由购买人通过韵达快递寄往四川广元，货物9月26日到达成都货运分拨中心- 法律咨询

我通过朋友介绍在加拿大购买护肤品，由购买人通过韵达快递寄往四川广元，货物9月26日到达成都货运分拨中心

四川-广元调解谈判人气（）回答（2）发表于：2020-10-24 00:48

我通过朋友介绍在加拿大购买护肤品，由购买人通过韵达快递寄往四川广元，货物9月26日到达成都货运分拨中心，至今没有下落，我在网上拨韵达快递电话解决，我买的是1900元的东西，今天他们说赔1000元我不同意，还没有达成协议，请问我该怎么处理这件事？

2位律师回答

未到所面谈，律师回答仅供参考

广元顾问团律师

18046294923（咨询请说明来自大律师网）
咨询我

四川广元解答问题：5244条

在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据 1、根据《快递市场管理办法》第二十条规定：在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。 2、按照《邮政法》第四十七条第二款规定：未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

回复于 2021.03.12 10:18
法律问答顾问

18046294923（咨询请说明来自大律师网）
咨询我

福建福州解答问题：5244条

根据《快递市场管理办法》规定，快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。
(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
(2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
(3)对于没有购买保价的快件，根据《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿。
法律依据 《快递市场管理办法》第二十条

回复于 2021.03.12 10:55

没有符合您的答案？立即在线问律师

相关咨询

热门律师推荐

同省律师：

同区律师：

市中区律师元坝区律师朝天区律师旺苍县律师青川县律师剑阁县律师苍溪县律师利州区律师昭化区律师

专长律师：

广元计算机著作权律师广元装修经济纠纷律师广元涉外知识产权律师广元公司域名纠纷律师广元抵押转让合同律师广元网络诈骗罪律师广元建设合同纠纷律师广元个人财务纠纷律师广元商标纠纷律师广元股权增资律师广元土地侵权纠纷律师广元离婚协议纠纷律师广元定金合同纠纷律师广元装修合同纠纷律师广元相邻道路交通纠纷律师广元保安服务合同纠纷律师广元山林权属纠纷律师广元股份转让律师

四川

地区专长律师推荐

推荐律师

热门法律咨询