小区公共电梯房墙体开裂及天台贴面渗水影响到顶楼业主，需要动用维修基金，楼下业主不配合不签字
小区公共电梯房墙体开裂及天台贴面渗水影响到顶楼业主，需要动用维修基金，楼下业主不配合不签字，导致工程迟迟不能进行，而漏水的情况日益严重，已经严重影响到12楼业主的正常生活，像这种情况应该怎样处理？
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