你好！我想问一下消费者买了一瓶5元美味鲜蒜蓉酱，里面有异物也就是一根头发，我是供货商
你好！我想问一下消费者买了一瓶5元美味鲜蒜蓉酱，里面有异物也就是一根头发，我是供货商，供到一个商超里，消费者跟这个超市索赔了2500元，超市就扣供货商的2500元回来，我们觉得不合理但是又不知道该怎么办？超市已经付款2500元了，食品有异物的赔偿是怎么赔的？
1位律师回答
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18046294923（咨询请说明来自大律师网）
咨询我我国《食品安全法》第九十六条第二款明文规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”而在近期发生的纠纷中，由于食品中的异物均未造成消费者实际的人身损害，对于是否应该支持“十倍赔偿”的请求，也就出现了两种不同观点：第一种观点认为，只要生产了不符合食品安全标准的食品，或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，不论是否给消费者造成了实质损害，均可以请求十倍的赔偿金；第二种观点则认为，《食品安全法》第九十六条第一款规定的是补偿性赔偿责任，第二款规定的是惩罚性赔偿责任。两个条款是补充关系，即消费者主张十倍赔偿必须以有实际损失为前提条件，否则不应支持。
回复于 2021.01.29 16:04
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