包头出入境为残疾人开辟绿色通道

9月16日，像往常一样忙碌的包头市公安局出入境窗口，迎来了几位特殊的申请群众。由于身体原因，这几位申请人行动不便，只能依靠轮椅穿梭在熙熙攘攘的人群中。见状，出入境窗口工作人员立即上前询问。经了解，这几位申请人受到了好心人的资助前往港澳旅游，由于出发日期临近，急需办理港澳通行证前往。了解到此情况后，包头市出入境管理处本着人本、高效、优质的服务理念，为方便申请人尽快办理证件，立即开通绿色通道。考虑到几位申请人行动不便，办理证件全部流程由专人指导、引领，在人像采集、受理、缴费等环节优先办理。证件办理完成后，申请群众声音颤抖的说道：“我们这些残疾人生活在这个社会上真的是不容易，来办理证件之前还担心凭着这副腿脚，还不知道什么时候才能办理完证件呢，没想到在你们的帮助之下这么快就办理完成了，真的是非常感谢你们，这次也真是体会到了社会的温暖和关爱了”。

急群众之所急，忧群众之所忧，群众的满意是我们工作的动力。包头市出入境用“细心、诚心、热心”的“三心”便民服务，真正做到让群众焦急而来，满意而归，也用行动真正践行了“出入有境，服务无境”的服务宗旨。