2018年12月22日,在中国人民银行巴州中心支行办公楼里,在金融行业工作了33年的刘淑香看着如今的工作人员用电脑办公,不禁感叹:“40年前我们拨算盘,40年后改敲键盘了。”
1946年出生的刘淑香是中国人民银行巴州中心支行原货币发行科科长。在她19岁那年,她被自治区教育厅从北京招录到乌鲁木齐上大专。毕业后,她被分配到中国人民银行巴州中心支行工作,当时银行实行手工记账办理业务。
入职不久,行领导和师傅就告诉刘淑香银行的“三铁”传统,即铁账、铁款、铁算盘。“当时我们用的算盘,其框架是红木做的,算珠细腻光滑,打起来响声清脆,边拨边说着口诀‘一上一,二上二,三下五去二,四去六进一’。”回想起刚入职的那段日子,刘淑香记忆犹新,一张办公桌、一把算盘成了每位职工的标配。
刚入职的员工必须从复点员做起,刘淑香每天的工作就是清点回笼钞票,三个多小时的时间,她只能点6捆纸币,每捆1000张。“单位隔三差五要举行业务比赛,根据各自的习惯来选择点钞手法,包括单纸单张、多纸多张、推点、扇面等点钞手法。”经过磨练,刘淑香左手翻报表,右手打算盘,一会就能算完一沓,“如果一个算珠拨错,此前的一切都得作废,很多时候要忙到半夜两三点。”
上个世纪90年代初,随着计算器的使用,算盘逐渐淡出人们的视线。改革开放后,科学技术一日千里,计算器又很快被计算机取代,拨算盘的“啪啦”声成了一个时代的绝响。
1998年到中国人民银行巴州中心支行工作的李锋见证了手工化到机械化、信息化的转变过程,现在的他已经是该支行货币金银科科长。“现在银行全是机械化、信息化办公,工作人员只需要正确录入,鼠标一点,电脑软件即可将各类数据进行分解、归类和整合。效率特别高,深夜加班核算的事情再也没有了。”李锋说,现在有了点钞机,一个人三个多小时能点50捆纸币,效率比最开始提高了近10倍。
当日,在中国工商银行巴州分行百乐支行营业网点,银行的工作人员端坐在电脑前,噼里啪啦地敲着键盘,熟练地办理着各项业务。如此高效的办理效率,让梨城市民王鹏不禁点赞。
“以前要排很久的队,现在基本上不用排队。很多业务在自助存取款机或者自助服务终端机上就能很快办完。”王鹏感慨道,“微信绑定银行卡,就可以随时扫码支付,无需找零,十分方便。改革开放使银行业发生了巨变,也给我们老百姓带来了福祉。”
中国工商银行巴州分行宣传部部长许淑芹说,现在银行都设有24小时服务热线和自助银行服务,线上线下推出一系列的惠民便民举措,更好地服务于广大人民群众。
李锋说,改革开放既为我国银行业引进、消化、吸收国际先进经验提供了良机,也为其立足国情的不断创新、提升和完善提供了助力。