以绣花功夫和匠心精神推进背街小巷精细化提升 创新治理新模式 打造精品街巷

以绣花功夫打造精品街巷金融街街道文华胡同因李大钊故居而出名。然而，就在几年前，这里还是一条路面坑洼，违建、煤棚林立的脏乱胡同。“大伙想种花草，想要宽敞的胡同，这样才能让更多人更好地了解咱们，了解李大钊故居。”一次次居民议事会，一条条建议从居民口中挪到了记录本上。经过向专家求教、与街坊们商讨、组织论证，文华胡同最终形成了一整套切实可行的方案。经过治理，这条古老的胡同又恢复到3米的宽度，民居两侧腾退出来的空间建起90个花坛，其中有40个花坛由居民负责认养维护。胡同还以李大钊故居为核心，通过整理临街建筑外立面、增设公共文体设施、布置文化景观等，打造了一条兼顾红色文化、古都文化和京味文化的示范胡同。文华胡同的品质提升既是政府相关部门与社区居民共建共享打造的精品街巷模板，更展现了我区在推进背街小巷工作中精细化推进“一街一品”、精准对接居民需求的绣花功夫。“我们会像重视主街面这个‘面子’一样重视背街小巷这个‘里子’”西城区城市管理委相关负责人表示，居民的满意度则是衡量我们工作的一把“尺子”。西海湿地公园开放以来，西海再现风荷柳岸，碧水蓝天。但在亲水步道之外，在沿海支岔胡同之中，脏乱差与美景一路之隔。游客看了摇头，居民见了心烦。接到居民反映后，相关部门迅速响应居民诉求，现场检查并提出综合治理方案，说干就干，区城市管理委和综合执法一队、新街口派出所和西海社区一道，拆除煤棚、铁皮杂物间，清理大件陈年堆物、私开小花池，进行外立面修复，将用于遮挡的破木板改为景观花墙，对雨水倒灌的门口路肩和破损部分进行整体抬升和改造。居民看到改善后的胡同环境，为工作人员的整治速度竖起了大拇指。以工匠精神探索治理新机制过去的三年，我区在辖区背街小巷设立“街长”“巷长”。各条街巷胡同树立公示牌，亮明“街长”“巷长”的姓名、电话、职责，亮明自治共建理事会、物业单位、社区志愿服务组织的名称、负责人、职责，亮明街区治理导则和实施方案、居民公约等相关文件。理事会以“十有十无”为内容和目标，组织街巷理事会会议及日常事务，研究、商讨、宣传本街巷环境整治维护的措施和方法。街巷长则主持理事会全面工作，负责整体谋划街巷胡同维护治理的计划方案，定期巡视街巷，定期组织召开街巷理事会会议，对街巷胡同存在的问题进行决策、协调并监督整改。下一步，我区将建立和完善背街小巷日常检查和考核机制。主动与市城市管理委的日常督导检查对标对表，组织第三方机构对街巷日常管理进行巡查，每月对全区1225条背街小巷进行全覆盖检查，着重在市、区督察台账问题和接诉即办中群众反映的街巷环境问题，建立问题台账和上账销账制度。同时建立街巷长履职考核机制和街巷物业服务管理质量星级评定机制。区城管委相关负责人表示，西城区在持续推进背街小巷环境精细化整治提升过程中，将坚持党建引领，健全完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系，加强和创新社会治理，促进背街小巷环境精细化整治提升的深入开展。在具体工作中，将坚持以人民为中心、以群众诉求为导向。坚持民有所呼、我有所应，聚焦12345市民服务热线群众诉求，紧紧围绕“便利性、宜居性、多样性、公正性、安全性”需求，把提升群众满意度作为背街小巷环境精细化整治提升工作的出发点和落脚点。同时坚持共建共治共享理念，创新治理模式，完善长效体制，推动背街小巷环境精细化整治提升从自上而下单向治理，向多主体协商共治转变，努力形成以街巷长为轴心的街巷管理体系，统筹街巷物业、科站队所、社区网格员和小巷管家等力量的街巷“团组式”管理模式。 刘新岩文

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