一是深入开展人民调解委员会规范化建设。以创建“十佳调委会”、“十佳人民调解员”为抓手，组织全区各级调解组织开展“金牌人民调解”工作，进一步推进镇街、村调委会的规范化建设和人民调解员队伍建设。
二是大力开展人民调解员培训。充分利用以会代训、专题培训、现场观摩以及观看《李司法的冬暖夏凉》、《幸福马上来》等影片的方式，对全区人民调解骨干进行业务知识培训。统一为全区209个调委会购买《人民调解》《调解六十六法——破解调解密码》《调解进行时——破解幸福密码》等工具书，使各调委会的培训教阿材拥有率达到100%，调解员的培训率达100%。
三是切实保障人民调解员待遇。为15个驻派出所调解室聘请专职调解员26名，调解员工作补贴实行“以案定补”，由区财政在市财政转移支付基础上给予配套补贴，为9381件审核合格的调解案件发放调解员补贴40.6万元。
今年以来，全区各调委会1600余名调解员共排查预防纠纷242件，调解各类纠纷6068件，调解成功6031件，调解成功率达99.39%，涉及当事人12990人，协议金额达3600余万元，为维护全区社会和谐稳定作出了积极的贡献。
