【宁乡县局】新年换新颜 服务更便捷

新办税服务厅办税服务区

李宇奇局长了解新办税服务厅运作情况

纳税人在新办税服务厅办理业务

1月22日上午，全新投入使用的宁乡县市民之家人声鼎沸，经过周末紧张的加班加点搬迁和调试，宁乡县地税局驻市民之家办税服务大厅也于当日上午9:00正式对外办公。一大早，县局李宇奇局长就与在家的班子成员一道来到市民之家地税窗口，慰问窗口工作人员，了解新服务厅运作情况。

新的办税服务厅位于市民之家2楼G区，分为办税服务区、自助办税区、等候休息区、咨询辅导区，共设14个办税窗口及两台自助办税服务终端，实现了旧办税服务厅“全功能”搬迁，且地税窗口与国税局窗口比邻而居、联合办税，为国地税“一窗一人双系统”业务通办模式奠定了良好的硬件基础。在联合办税区域，国地税共用一个导税咨询台及叫号区，共同为纳税人提供涉税咨询、导税等服务，有效避免了纳税人在国地税窗口之间“两头跑”。

为确保新办税服务大厅如期投入使用，宁乡县局制定了科学的搬迁方案，按照办税服务规范化要求，结合新办公场地实际，提前做好分区规划、物品打包和岗位安排，利用假日时间完成整体搬迁，未因搬迁工作影响纳税人正常办税。同时借助门户网站、微信服务号、LED屏、税企QQ群及微信群等，结合县政府统一发布的搬迁公告，提前进行大范围宣传，使广大纳税人第一时间得知搬迁消息，及时前往新大厅办理业务。