近日,宁乡县局在2015年全市地税系统纳税服务指数测评中取得排名第一。
此次测评由长沙市局组织,采取随即调取纳税人电话访评、办税服务场所实地测评、随机抽取纳税人问卷调查等形式进行,在办事效率、服务态度、审批流程、总体工作等方面采纳纳税人满意度数据。全市排名第一的得分,充分证明了宁乡地税的用心服务获得了广大纳税人的肯定。
今年以来,该局严格两权监督,狠抓政风行风建设,将纳税服务做优做实。一是多元办税创新思路。推行新建商品房契税、印花税自缴系统,加强网厅纳税咨询辅导,开通网厅咨询热线。二是便民服务落到实处。落实完善预约服务、延时服务、免填单制度等,设立“小微企业政策落实咨询服务岗”,坚持领导值班制度,积极推进三证合一工作。三是加大宣传促进和谐。开通微信服务号,开展纳税人学堂优惠政策的专题辅导,编印。四是督查考核责任到人。制定,工作分条列项量化指标,并将实施情况纳入绩效考核。